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河北省民政廳行政執法投訴舉報制度
信息來源:       發布時間:2018-03-28       閱讀次數:
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為保障公民、法人和其他組織的合法權益,強化對行政執法行為的監督,規范行政執法行為,根據《河北省行政執法投訴舉報辦理規范(試行)》《河北省行政執法和行政執法監督規定》和有關規定,結合河北省民政廳實際,制定本制度。

投訴舉報范圍

    第一條 任何公民、法人和其他組織發現本機關工作人員在行政執法中有下列行為之一的,均可以通過來信、來電、來訪等形式依法向本機關投訴舉報:

    (一)不履行法定職責的;

    (二)超越法定職權實施行政執法行為的;

    (三)行政執法行為違反法定程序的;

    (四)認定事實不清,處理結果顯失公平的;

    (五)其他違法執法行為。

    投訴舉報事項符合前款規定的受理范圍但不屬于本機關管轄的,應當告知投訴舉報人向有關部門投訴舉報。

    公民、法人和其他組織對投訴舉報事項已提出信訪申請、行政復議申請或提起行政訴訟的,本機關不再受理投訴舉報。

投訴舉報條件

    第二條 公民、法人和其他組織的投訴舉報應當包含以下內容:

    (一)投訴舉報人的姓名或者名稱、聯系方式;

    (二)有明確的投訴舉報對象;

    (三)有明確的投訴請求和具體的投訴事由;

    (四)屬于行政執法投訴舉報的范圍;

    (五)屬本機關行政執法范圍或由本機關執法人員作出的行政執法行為。

投訴舉報受理

    第三條 本機關指定政策法規處作為行政執法投訴舉報的受理和處理機構。

受理機構收到投訴舉報材料后,應當在7個工作日內對投訴舉報的內容進行審核,并決定是否受理。決定不予受理的,應向投訴舉報人說明理由。

    第四條 受理機構受理投訴舉報后,應當確定不少于兩名調查人員,對投訴舉報事項進行調查,收集相關證據,并聽取行政執法行為承辦機構或者行政執法人員的陳述和申辯。

    調查人員與投訴舉報事項或者投訴舉報人、被投訴舉報人有直接利害關系的,經本機關負責人批準后,應當回避。

投訴舉報的辦理期限

    第五條 處理機構應當在受理行政執法投訴舉報后30日內審查終結,并根據調查結果作出處理意見,處理意見經本機關負責人批準或經相關程序批準后,由本機關作出處理決定。投訴舉報案情復雜的,經處理機構負責人批準,可以適當延長審查期限,但延長期限最多不得超過30日。

投訴舉報處理告知和歸檔

    第六條 對違法行政責任人作出處理決定后,應及時將處理結果告知投訴舉報人和責任人。

    第七條 行政執法投訴舉報辦理終結后,處理機構應將投訴材料、辦理結果等資料歸檔。

    第八條 受理、處理機構及調查人員應當嚴格遵守保密規定,保守國家秘密、商業秘密和個人隱私,不得泄露投訴舉報人信息或打擊報復投訴舉報人。

    第九條 被舉報人或被舉報機構打擊報復投訴舉報人,或者玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權,造成不良影響和后果的,依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

 則

    第十條 投訴舉報電話(傳真),省民政廳政策法規處:0311—88615476。

    第十一條 本制度自2018年3月1日起施行。

監察、信訪等部門依照有關法律、法規、規章的規定受理、處理的投訴舉報事項,不適用本制度。

 

 


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