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駐村社工把服務做到老百姓心坎上
信息來源:中國社會報       發布時間:2019-04-08       閱讀次數:
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 本報記者  周 亮  曾慶民

  在河北省阜平縣龍泉關鎮的黑崖溝村,7歲的馮樂并不擔心自己作為農村留守兒童會在英語學習方面比鎮里的孩子差,“因為我們村有社工!”小姑娘很驕傲地向記者炫耀著。2016年,保定市民政局在黑崖溝村試點實施了“為愛守候”阜平縣農村留守老人和留守兒童社會工作服務試點項目。英語學習小組、老年人協會、“杏福核樂”扶貧項目等跟隨社工一起來到了這個貧困山村,像是一場及時雨,滋潤了貧瘠的土地和脆弱的心田。

  融入難,就從點滴小事做起

  2015年,河北省委辦公廳、省政府辦公廳發布《關于進一步加強空巢老人和留守兒童關愛服務保障工作的通知》,指出“統籌整合社區、社會組織、社會工作專業人才、志愿者等力量和資源,為空巢老人和留守兒童提供關愛服務保障”。保定市善和社會工作事業發展中心(以下簡稱善和社工)憑借多年扎根城市社區開展工作的經驗,承接了保定市的農村社工項目,中心同時組建“農村社工部”。

  與城市社區社會工作相比,農村社會工作融入難給3名駐村社工來了個“下馬威”。

  “城市社區居民關系比較松散,社工通過各類項目把居民凝聚起來,一直就不是局外人;而在農村,村民之間關系緊密,社工對他們來說是外人。”善和社工總干事穆煒說。

  已駐村2年多的社工董威回憶起當年的融入過程依然歷歷在目:“駐村后,我們在村干部的帶領下,挨家挨戶自我介紹。日常幫忙打掃衛生,農忙時節幫忙收割農作物,村民婚喪嫁娶時搭把手……特別是,我們對全村留守老人、留守兒童和大部分貧困戶開展了需求調研,使我們在開展工作時更精準,把事情做在了老百姓的心坎上。他們認可了社工,就不再把社工當外人。”

  老人既有他助,又能自助

  黑崖溝村有47位留守老人,社工從生理、心理、經濟條件、社會交往、家庭關系等方面對這些老人進行了綜合評估,建立起“紅黃綠”動態預警機制,并繪制了留守老人社區分布圖。“我們打造了一支由留守婦女、留守兒童組成的志愿服務隊,對留守老人開展一對一幫扶,‘紅色’老人一周一探。節日的時候,還組織老人和志愿者一起包餃子、包粽子、做月餅,交換手工禮物,老人們可高興了。”董威介紹,社工還利用相關心理學量表,為可能存在心理健康問題的老人建立檔案。

  為了激發老年人的內在動能,“在保定市民政局和阜平縣民政局的支持下,村‘兩委’和社工一起去平山縣景家莊村學習了老年協會相關經驗。”穆煒說,目前,黑崖溝村老年協會發揮的作用已經初步顯現,村委會、社工和留守老人一起協商制訂了組織架構和管理制度,還下設文化娛樂、矛盾調解、環境衛生等委員會。

  村支書趙先寧認為,社工給村里帶來的最大變化是恢復和重建了農村尊老敬老的文化。“社工來了以后,強化了家族和鄰里對留守老人的支持,也幫留守老人找到了價值感,使村民更加團結、友善、和諧。”

  在兒童心里種下愛的種子

  對于留守兒童,社工可以做的事情就更多了。心理疏導、行為治療、人際關系拓展、能力提升、興趣培養、行為矯治、社會融入和家庭關系調適……農村社工部還聯合城市社工部,每年開展“邊玩邊學逛保定”農村留守兒童暑期游學活動。

  最受孩子們喜歡的當屬英語學習小組。“我們調研發現,孩子們對英語學習的需求強烈。”董威介紹,村小學只有一、二年級,不教英語;三年級開始要去鎮小學上,“鎮上的孩子已經學兩年英語了,咱村的孩子一點兒英語基礎都沒有,肯定會有心理落差。”因此,英語學習小組一成立,就立刻吸引了全村的留守兒童參與。“我們的小組,師資力量非常雄厚。”董威笑著說。經過社工充分鏈接整合資源,天津大學志愿服務隊在暑假前來教授英語,保定學院的志愿者還給孩子們錄了視頻課程,并通過網絡給孩子們輔導作業。“我們的孩子去鎮里上小學時,英語不比他們差。”72歲的留守老人李輝欣慰地說。

  目前,除了在阜平縣,善和社工還在曲陽縣和淶水縣的農村開展了農村留守兒童社會工作服務試點,并設計了“135”留守兒童社會工作服務模式,即在農村建立一個留守兒童社會工作服務工作站(留守兒童之家),以“家庭-學校-社區”三方社會支持系統聯動協作為主要工作手法,開展人身安全教育與預警、心理慰藉與家庭能力建設、不良行為預防矯正和綜合能力提升、文體娛樂服務供給、本土社工機構及人才培育五大模塊的服務。“通過2年的實踐,我們在開展農村社會工作方面有了經驗和積累,也想幫助更多留守兒童。”穆煒說,“沒準兒能在這些孩子心里種下種子——以后也要當社工!”

  整合資源,城鄉聯動助力脫貧

  黑崖溝村是個貧困村,為實現2018年底整村脫貧,社工也在行動。“這個村盛產核桃,另一個貧困村盛產杏子,我們就策劃了一個叫做‘杏福核樂’項目。”穆煒介紹,通過線上線下公益眾籌募集資金,用于購買留守老人種植的杏子、核桃,再通過慈善超市、城市社區社工、社區志愿者發送給城市社區的困難老人。

  在保定市蓮池區興華苑社區,善和社工將300余斤核桃分袋裝好,河北大學的志愿者和社區老年志愿者分成八個小組,拎上核桃開始入戶。71歲的孫淑賢已經第二年參與這一活動了,夸起“杏福核樂”贊不絕口:“社工脫貧幫扶想得周到、想得妙。”

  在曲陽縣,善和社工參與脫貧從基礎抓起。“我們一家的力量是有限的,培養發展更多社工參與脫貧攻堅是更長久、更可持續的方式。”穆煒告訴記者,曲陽縣將成立第一個社會工作服務機構,扎根本土做服務。


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